Не начисляют кэшбек!

28.11.2025 13:33
638
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В октябре 2025 совершил покупки по акции Предложения партнёров, обещали 25% кэшбека на первую покупку в Штолле и 10% за ЯндексЗаправки за все покупки в течение месяца. Обещанного кэшбека от парнеров нет (просто начислили копейки по категориям), оставил обращение на горячей линии по телефону 20.11, повторно звонил 27.11 и 28.11, обращение забыли обработать. Кидать клиентов на кэшбек неприемлемо и не отвечать на обращения. Банк абсолютно не клтентоориентированный, никому не рекомендую - в декабре карта будет закрыта!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-23T15:49:42+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-12-16T18:09:47+03:00
Здравствуйте. Провели проверку - при обращении на горячую линию сотрудники направляли запросы в соответствующий отдел для решения Вашего вопроса. Начисления в рамках партнерских предложений осуществляются отдельно - в течении 60 дней после окончания отчетного месяца. В частности баллы от партнеров за покупки, которые совершены в октябре, будут начислены до 31.12.2025.
user-957520710824
2026-01-01T04:42:32+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026

Перевод пенсии

Оценка 5

Обратилась 31 августа 2026 в районе 10:30 в офис ПСБ г. Любим за получением Карты Жителя Ярославской области. Ожидалала не более 10минут.Сотрудник Надежда В. рассказала про... Читать полностью

31.08.2026

Хорошее обслуживание!

Оценка 5

Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам офиса в Костроме

Оценка 5

04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал... Читать полностью

30.08.2026

Отличный специалист

Оценка 5

 Получила карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые Любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

30.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я решила получить дебетовую карту в банке "ПСБ". Зашла на сайт оформила получение дебетовай карты "Банк ПСБ" с доставкой курером. Мне позвонили с номера +7905*****-04 Курер... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка