Спасибо за сервис

Я клиент Россельхозбанка в Сергиевом Посаде ул. Воробьевская д. 16А.

Клиентом стал около двух недель назад.

Для меня очень важно территориальное расположение и наличие парковки. Став клиентом наблюдаю за тем как идёт обслуживание и работа менеджеров, так сказать сравниваю. Решил поделиться своим опытом. За все время моего обслуживания нет ни одного нарекания, хотя капризный клиент привыкший к хорошему сервису.

 13 ноября я посетил отделение для выпуска карты Union pay. Клиентов в отделении не много, специалисты быстро обслуживают. У меня время, в очереди составило менее минуты, вызвали во 2 окно к менеджеру Кристине. Очень грамотный специалист не смотря на юный возраст. Завела меня как клиента банка, подключила мобильное приложение, заявление на выпуск карты подписали в приложении, очень комфортный формат, подписанные документы всегда можно посмотреть в ДБО. Предложила оформить платежный стикер для удобства оплаты по карте Мир, а карту мир я тоже получил в моменте, подключил к системе быстрых платежей. Мобильное приложение с интуитивно понятным интерфейсом, но менеджер детально показала основные опции управления в т.ч смену и установку удобного для меня Пин кода, все оказывается очень просто. Для моего спокойствия договор в привычной форме на бумаге мне тоже распечатали. Подключили защиту выезжающих за рубеж с солидным покрытием и расширенным набором функций для путешествий. Очень благодарен Кристине. Прошу отметить ее как самого клиентоориентированного сотрудника. И в целом мне нравится как поставлена работа с клиентами в отделении, всегда доброжелательные улыбающиеся и отзывчивые сотрудники.

Для себя сделал вывод, что упустил время не став клиентом Россельхозбанка раньше. Всем рекомендую. Спасибо, что дочитали мой отзыв.