Добрый день!
В Совкомбанке у меня оформлена Авторассрочка на 5 лет. Платеж в месяц 71т.р.
22 ноября 2025 года пришло смс в приложение Совкомбанк.
Содержимое не много огорчило меня.
При пролонгации полиса Каско нужно было отправить копию в банк.
Оформление Каско было в другой компании.
Выставлен штраф 2/30 от основного долга.
В этот же день позвонила на горячую линию Совкомбанк.
Да, действительно правомерно всё!
В этот же день не смогла отправить документы, т. к. связь очень плохая сейчас.
23 ноября пишу в чат, отправляю копии документов, и ещё оператор направила ссылку для отправки для копии документов. Позже звоню в контакт - центр, всё подтверждают, принято! Слава богу!
Оператор сказал комиссию отменят, но в течении 2 дней чудо не произошло.
Пишу снова в чат, когда отменят комиссию? И вуаля через час звонок из банка, - Нина В-вна комиссия отменена! Радости нет предела. А комиссия составляет 94т.р.
Операторы помогли решить вопрос оперативно, хотя говорят 10 дней на рассмотрение заявки.
Сумма большая, аж глаз задергался.
Бот-чату отдельное спасибо, переводит на оператора, не матерится!
Благодарю Совкомбанк за то, что пошел на встречу! Штраф отменили!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос по поводу частичного погашения автокредита
Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Спасибо банку
31 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сам я не смог...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Изменение процентной ставки
В Совкомбанке у меня автокредит, который я благополучно оплачиваю четко согласно графику и доп программ, которые мне необходимо выполнять, чтобы сохранить процентную ставку. Вчера...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...