Положительное решение по вопросу кэшбэка
Выражаю благодарность сотруднику Совкомбанка Г-ко Владиславу
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Совкомбанка Г-ко Владиславу за его профессионализм и оперативность в решении моего вопроса.
Я столкнулся с проблемой при начислении кэшбэка за покупку авиабилетов через приложение onetwotrip. Изначально по операции был начислен кэшбэк в размере 1%, хотя по условиям акции полагалась большая сумма. После моей консультации с Владиславом, он грамотно и доступно разъяснил алгоритм действий для решения данной проблемы. Я предоставил необходимые документы (подтверждающие билеты), и благодаря его усилиям вопрос был решен положительно – полный кэшбэк был зачислен на мой счет.
Отдельно хочу отметить компетентность, вежливость и готовность помочь, которые проявил Владислав. Такие сотрудники являются настоящим достоянием банка и формируют его положительный имидж. Спасибо за качественный сервис и внимание к клиенту!
Укажите, пожалуйста, дату события.
17.12.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 25.12.2025 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...