Не работают. Клиенты этому банку не нужны

29.11.2025 08:16
540
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я пролонгировала договор страховки, но отправила квитанцию, как оказалось, без статуса оплачено. 

В итоге мне повысили процентную ставку. 

В дальнейшем, уже 2 месяца, мне не понижают ставку, и не дают ответа. 

Кормят "ЗАВТРАками" и играют мной в "футбол", отправляя то на другую почту, то в другой отдел (якобы передали информацию) , обещая дать ответ, и не дают ответ!!! Я возмущена!!! 

Обходите стороной этот банк!!!

Надеюсь, что хоть тут, благодаря этому сайту, решат мои проблемы. 

Потому что я ,обычный человек, не могу достучаться до этого банка ПСБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-23T15:02:43+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2026-01-19T17:04:29+03:00
Здравствуйте. В ходе проверки установили, что срок страхования по ипотечному договору - 14.09.25, при этом договор страхования Вы продлили только 14.10.25 и предоставили в Банк подтверждающие документы в статусе «в обработке». 23.10.25 Вы предоставили в Банк корректные документы. Таким образом ставка по ипотечному договору была повышена правомерно. При этом по техническим причинам, со следующего платежного периода ставка не была снижена. Провели необходимые мероприятия, ставку снизили с 17.01. Приносим свои извинения. Также со стороны профильного подразделения Вам направлена информация о порядке возврата излишне оплаченных процентов.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка