Онлайн консультация
В сентябре возрик вопрос по поводу кэшбека и бонусов, так как из за работы не удавалось посетить банк лично, решила написать в чат с консультантом. Так как я являюсь зарплатным клиентом банка, для меня актуально совершать покупки оплачивая их картой. Консультант вежливо ответила на все вопросы , подсказала , как правильно выбрать категории, исходя из своих ежемесячных трат, дала рекомендации по совершению ещё более выгодных покупок. По ходу нашей переписки, у меня возникали попутные вопросы , на которые консультантом был дан подробный ответ и все необходимые ссылки, для самостоятельного прочтения. Осталась очень довольна уровнем информированности сотрудниками банка о своих банковских продуктах. Их тактичности и умением давать подробный ответ. Благодаря всей информации совершаю покупки только по карте банка Зенит и наслаждаюсь бонусами, которые приходят в виде кэшбека, а их я могу вывести на дебитовую карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаОтзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ
Ипотека
Внесла последний ипотечный платеж и обратилась по электронной почте о выдаче закладной, ответную информацию (по эл. почте) и алгоритм действий получила в день обращения. Спасибо...
Обслуживание в Самаре
Обратилась в офис в городе Самара 19 августа 2026 года в 16:56 по вопросу обслуживания карты, открытой в 2020 году. Был вопрос касательно взимания комиссии за обслуживание, про...
Прекрасные понимающие операторы
24 июня 2026 года я столкнулась с ситуацией, которая сначала заставила понервничать, но в итоге оставила чувство глубокой благодарности. Мне нужно было срочно провести два важных...
Участие в акции
31 июля вечером в 18:46 я обратилась в чат банка зенит с вопросом об участии в акции приведи друга. Мне очень хотелось тоже поучаствовать в акции Приведи друга, многие знакомые...
Отключение услуги
Направил запрос через мобильное приложение в онлайн чат об отключении смс информирования. Написал 05.08.26 в 13:15 к 13:22 услуга была оказана. Оператор Эльвира успешно закрыла...
Решение проблемы
1 мая 2026 года я обратилась в банк с вопросом о том, что с алиментов сняли сумму в 6547 рублей. В чате поддержки я общалась с Эльвирой и она мне объяснила, что за арест, это был...
Гарантии зенита и безопасность сохранности средств
Я клиент зенита, пользуюсь дебетовой картой, накопительным счётом и кредитными картами. В связи с нестабильной ситуацией в мире у меня возникли опасения по поводу сохранности...