Благодарность
Хочу выразить слова благодарности сотруднику колл- центра Банка Русский Стандарт Ксении М-ой . Дело в том,что я обратилась в офис банка для получения наличных денег с моей дебетовой карты после окончания срока депозита. Картой пользуюсь очень давно. Деньги мною были заказаны заранее через колл- центр. Я могла снять их через банкомат,но мне рекомендовали сделать это через кассу банка. Придя в офис банка,я сначала подошла к менеджеру.Она проверила мою карту и направила в кассу. Деньги я получила. Через какое- то время зашла в личный кабинет и обнаружила ,что на карте не хватает около 15800 рублей. В справке по счету расхода на эту сумму не было отражено. Позвонила в колл-центр . Мне ответила Ксения. Она выслушала меня,проверила счёт и выяснилось,что с меня за выдачу моих денег через кассу банка с дебетовой карты сняли комиссию 2 процента. Ни при приеме заявки,ни в офисе никто не удосужился мне сказать о комиссии . Ксения взяла мой вопрос под контроль. Звонила мне сама несколько раз. Она составила заявление на финансовое урегулирование. Деньги на мою карту вернулись сегодня . Я хочу отметить внимательную и ответственную работу Ксении . Пусть таких сотрудников в банке будет больше,чем тех,которые с безразличием относятся к клиентам. Ксения, я Вас благодарю за доброту и чуткость. Хотелось бы , чтобы Банк Ксению М-ву тоже отблагодарил. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт
Благодарность
Посетила отделение банка 31.08.26 по адресу город Сергиев Посад, проспек Красной Армии, Д.234 к 1/2. С целью открытия дебетовой карты. В офисе очереди не было, быстро попала к...
Отзыв
Добрый день! Сегодня 30.8.2026 позвонила в банк русский стандарт на входящую линию ответила Г-ва Елена Н., которая проинформировала меня о начисленной комиссии по дебиторской карте...
Обслуживалась в Русском стандарте
Получила кредит по сниженной ставке в русском стандарте, очень выгодные условия, а с переводом зарплаты можно максимально снизить. По дебетовым картам интересные кэшбэк, которые...
Супер обслуживание
проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все...
Карта
Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили...
Отзыв за работу орел
Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку...
Благодарность
Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо...