Домклик Плюс- навязывание при семейной ипотеке

29.11.2025 15:07
676
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Просто полное разочарование! 

Взяла ипотеку (семейная ипотека) в сбере в ноябре 2024г. и навязали допуслугу- ДОМКЛИК ПЛЮС. Оставляла обращение дважды по отключению этой навязанной услуги и дважды отказ, не смотря на то, что уже есть решения суда и ФАС по подобным вопросам- НЕЗАКОННО НАВЯЗЫВАТЬ допуслуги в виде ДОМКЛИК ПЛЮС.

Мало того что при заключении кредитного договара я просто подарила банку 750 тысяч рублей! чтобы оставить ставку ежегодную в 6%, так это оказалось не всё, я ежегодно ещё должна оплачивать подписку ДОМКЛИК ПЛЮС - это порядка 30 тысяч рублей ежегодно. Ипотека на 30 лет. Итого просто за воздух 900 тысяч рублей! Обман! Семейная ипотека, в априори, должна быть под 6%, гарантировано государством. А СБЕР наживается на простых смертных, прописывая свои условия! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-09T17:41:33+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2025-12-04T17:04:59+03:00
Здравствуйте! При заключении кредитного договора Вы дали согласие на подключение пакета услуг «Домклик Плюс». Оснований для изменения условий кредитного договора не нашлось. Банк не предлагает скидку по процентной ставке за предоставление договора/полиса страхования жизни и здоровья, это преимущество обеспечивает подключение пакета услуг, в который входят и другие привилегии, как то продукты и услуги банка\партнеров по подписке «СберПрайм». «ДомКлик Плюс» - дополнительная услуга, заключение кредитного договора не привязано к подключению пакета. Процентная ставка фиксируется в кредитном договоре и не может быть произвольно увеличена банком в одностороннем порядке (статья 29 Федерального закона №395-1 «О банках и банковской деятельности»). Обращаю ваше внимание, что изменение условий кредитного договора по соответствующему заявлению должника является правом банка, но не обязанностью. Решение Федеральной антимонопольной службы, на которое вы ссылаетесь в своем обращении, не обязывает банк вносить изменения в ранее оформленные кредитные договоры путем заключения дополнительных соглашений. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка