Появилась возможность смены тарифа

29.11.2025 15:31
369
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидела в своем мобильном приложении, что у дебетовой карты "2 % на всё" появилась информация, что тариф действует только до 31 декабря. Раньше не видела, чтобы у карты был срок действия тарифа. Обратилась с вопросом в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка. Откликнулась оператор Анна М. Она направила мне информацию, что на дебетовой карте появилась возможность смены тарифа. Теперь можно у раз в месяц менять тариф на "кэшбэк с повышенными категориями" или на тариф " карта с процентами на остаток". У моей дебетовой карты стало больше возможностей. Оператор направила мне информацию по всем тарифам и ссылку на более подробное описание тарифов. Интересное предложение. Считаю, что это увеличило функционал дебетовки. Хочу выразить благодарность Анне М. за предоставление полной информации по введенным изменениям. Всегда можно все уточнить в чате.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-09T06:02:38+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, в итоге вы сменили тариф по дебетовой карте? 23.12.2025 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-579012099276
2025-12-09T08:04:56+03:00
Здравствуйте, в моем случае указана дата смена тарифа - 31 декабря. Да, буду менять тариф на - до 30% за категории.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-10T16:07:44+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С Уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка