Причина обращения. Я пользуюсь «Копилкой» несколько месяцев и мне захотелось видеть отдельно на другом счете или карте, сколько набегает процентов от вкладываемых мною денег. Я звонил несколько раз на горячую линию, но тамошние операторы уверяли меня, что такая возможность есть и я с ними проделывал ряд действий, но результата не было. Все проценты за период ложились на счет Копилки. Суть обращения. 21. 11. 25г, в 03:24 по Самаре я позвонил на горячую линию Совкомбанка по телефону +7800*****06. Мне ответил оператор Максим. Он вежливо поздоровался и спросил какой у меня вопрос. Я озвучил свою проблемку. Так же я озвучил, что предыдущие операторы мне советовали. Максим оказался подкованным в таких вопросах и не раздумывая ответил, что в Копилке такой возможности нет. Я попытался оспорить такой ответ, Максим убедил меня в своей правоте. И пусть его ответ не решал моего вопроса технически, я остался полностью довольным таким ответом, так как я перестал тратить время на решение нерешаемой задачи. Хочу поблагодарить Максима за его грамотный ответ и что среди некомпетентных работников есть специалисты с большой буквы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Спасибо
Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё...
Оперативность решения вопроса
24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Благодарность за помощь в открытие вклада
После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...