Благодарность Совкомбанку

В Сентябре поздно вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанка, меня интересовало начисление кэшбека за покупки, так как совершая покупки я не получала ничего совсем, сначало конскльтировала Дарья и перевела меня на профильного специалиста Никиту, сотруднику написал в чем суть проблемы, проблема заключалась в том что не начислялся кэшбек.Как оказалось ранее я применила промокод по программе лояльности бонус 5х10, находясь на 30 уровне.Тем самвм полусила кэшбек 30% за выбранную покупку и когда привезли товар при осмотре оказался бракованным и оформила возврат, ранее применила промокод к данной покупке, и после возврата покупки мой бонусный баланс стал отрицательным, и после данной ситуации не хотелось больше пользоваться картой халва.

Но специалист Никита в чате поддержки быстро решил данную проблему и тем самым замотивировал начать пользоваться картой ХАЛВА. Сотрудник решил проблему путем отменил отрицательный баланс кэшбека, путем ручного начисления баллов в полном обьеме кэшбека более 4000 баллов , и тем самым теперь при покупках производится начичисления кэшбека я хочу поблагодартить Совкомбанк за высокий и скоростной сервис, благодарю сотрудников за компетентность и быстрое решение проблемы,теперт могу пользоваться картой и прлучать полноценный кэшбекТак же не так давно приглашала друга на оформление карты ХАЛВА и получила 1500баллов и друг получил 1000баллов кэшбека

Так же хочу поблагодарить Совкомбанк за возможность иметь накопительный счёт Онлайн Копилка данный счет очень удобный, и тем самым счет и пополняемый и снимаемый а банк каждый месяц начисляет %на остаток рекомендую всем пользоваться данным счетом. Прилагаю скриншот переписки к отзыву