Подача заявки на получение кредита

29.11.2025 19:54
401
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в отделение Совкомбанка с вопросом получения денежного кредита . Меня встретила сотрудник Т-кая Дана А. , поздоровалась, предложила сесть и сразу уточнила какой у меня вопрос. Уточнила, что обязательно наличие паспорта, он был у меня в машине, я вышла и вернулась уже с паспортом.

Цель визита - оформление кредита. В ходе беседы я активно задавала дополнительные вопросы, например такие вопросы как: Какая сейчас ставка, на какой срок можно получить кредит.

Сотрудник отвечала на все мои вопросы.

Также уточнила есть ли у меня приложение на телефоне. При подачи заявки сотрудник задавала вопросы по анкете, уточняла детали, например такие как: место проживания, семейное положение, доход, срок, предложила выбрать удобную дату платежа кредита, образование и т.д. Заявка была рассмотрена и пришел отказ. Сотрудник также предложила сделать рефинансирование автокредита, проконсультировала меня по актуальной ставке на рефинансирование и документам для подачи заявки. Пришел также отрицательный ответ, тогда я уточнила могу ли я оформить обычную карту халву без лимита, сотрудник ответила положительно и с радостью оформила мне карту. Ее работой я очень довольна, получила максимум информации, буду советовать знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-08T17:48:58+03:00

Укажите, пожалуйста, дату события.

11.12.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-302421086727
2025-12-12T00:10:44+03:00
17 ноября 2025
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-10T16:22:35+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка