Консультация по неожиданному закрытие какого то счета
Здравствуйте. Периодически проверяю историю операций в личном кабинете через мобильное приложение и в при очередном просмотре обнаружил что у меня произошло закрытие какого то счета но я никакого счета не закрывал и при этом не помню чтобы были какие то дополнительные счета. С этим вопросом я тут же, 26 ноября, обратился в онлайн чат мобильного приложения банка. Мне ответила специалист Анастасия и, ознакомившись с вопросом, пояснила что произошло закрытие накопительного счета и что он был закрыт так как у меня не было операций по нему. При этом она добавила что расчетный счет, который привязан к карте активен.
Так как я не помнил чтобы открывал этот счёт то я спросил Анастасию когда он был открыт и через какой период реактивности он закрывается и она назвала дату открытия и что он закрывается если по нему не было операций 1 год.
Потом немного позднее я уточнил почему он был открыт если я не помню чтобы его открывал и на этот вопрос уже ответила специалист Диана пояснив что он открывается автоматически после оформления карты и после чего в случае если не пользуешься автоматически закрывается.
После этого вопросов у меня уже не было и я успокоился так как изначально переживал из за этой непонятной ситуации, мало ли что могло быть.
Огромная благодарность Анастасии и Диане за помощь и консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Помощь с открытием счета и кредитки
хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре...
Спасибо за помощь в размещении денег
Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и...
Благодарность за многолетнюю службу
10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Лучшее отделение в Пензе!
Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...
Благодарю за обслуживание
Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно...