Оказана помощь в открытии вклада "Щедрое лето"

29.11.2025 22:58
321
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В августе 2025 года заинтересовался открытием вклада на 3 месяца, но не совсем было понятно, какие были процентные ставки по вкладу "Щедрое лето". За разъяснениями решил обратиться в поддержку.

26 августа 2025 года (в 11ч 56 мин) через чат мобильного приложения банка обратился в поддержку. Робот быстро соединил с оператором по имени Т-ев Никита. Он внимательно изучил мои вопросы и подробно объяснил о текущих процентных ставках и условиях по вкладам. Так, после консультации, мне стало понятно, что по вкладу "Щедрое лето" сроком на 3 месяца процентная ставка составляла 15,5%. Проценты выплачиваются в конце срока вклада. Меня устроило. Дополнительно Никита подсказал, как открыть вклад "Щедрое лето" самостоятельно из мобильного приложения. За что ему я благодарен. 

После общения в чате по рекомендациям Никиты я сразу из мобильного приложения открыл вклад "Щедрое лето" на 3 месяца. Период действия вклада с 26 августа по 24 ноября 2025 года. Система банка мне направило заявление на открытие вклада за номером №1****1 от 26.08.2025 года, которое я подписал в мобильном приложении. Всё удобно и понятно. 

Благодарен Совкомбанку за отличные продукты, прекрасный сервис. Оператору Никите отдельное спасибо за подробное разъяснение по условиям вклада.  

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-11T11:42:50+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего банка и Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка