Бинбанк на Зацепе

08.02.2006 19:38
2243
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце декабря 2005 года закрывал вклад (в валюте) в Бинбанке на Зацепском валу. Отделение открывается в 10.00, я приехал туда в 10.40. В зале одна операционистка (хотя рабочих места три), оформляет перевод клиенту по Western Union, я следующий. Думал быстро будет, а пришлось ждать минут тридцать, пока после 11.10 стали подходить другие операционистки. Оформил бумаги, встал в кассу, касса одна, минут на двадцать клиент там «завис». Около двенадцати забрал вклад. Не буду описывать здесь, что я думал о работниках Бинбанка, потому что это еще не конец. Часов в семнадцать я был в другом банке и хотел внести полученные в Бинбанке доллары на свой счет, который там был открыт, но одну купюру в 100 долларов у меня не приняли. Я вернулся в Бинбанк и, объяснив ситуацию кассиру, попросил, чтобы она заменила эту купюру. Кассир проверила купюру, подтвердила, что она нефальшивая, но менять ее отказалась, т.к. ей не известно, где я ее взял. Я-то знаю, что она сама выдала мне эту купюру, а ничего не могу доказать. Полгода назад, когда открывал в Бинбанке вклад, минут пятнадцать проверяли мои купюры, ну только их не нюхали, поэтому когда мне их выдавали, не ожидал такой подлянки. Думаю, что если не объяснял бы ничего кассиру, то она бы произвела замену. Попросил, чтобы сотрудники позвонили в головной офис Бинбанка, объяснил сложившуюся ситуацию зам.главного бухгалтера Салимовой Е.И. Далее цитирую Салимову Е.И. : "Если вы идете в магазин и вам дают там подозрительные деньги, вы ведь не можете вернуть их обратно в магазин? Кассира же я за руку не ловила". Я возразил ей, что вклад открывал в банке, а не в магазине, и что тяжело поймать кассира за руку, находясь в головном офисе. Предложили отдать эту купюру на экспертизу, но зам.главного бухгалтера не смогла мне объяснить, как долго будет поводиться экспертиза и через какое время я смогу получить назад свои сто долларов. Ушел я из банка около восьми часов вечера со своими «подозрительными» баксами. На простую операцию по закрытию счета и разбирательство с банком я потратил большую часть дня и испорченное настроение перед Новым годом.

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024