Оператор помогла разобраться с исключениями покупок для начисления кэшбэка
Активно пользуюсь дебетовой картой ПСБ и в последние месяцы выбираю категорию кэшбэка 1.5% на всё. И здесь возникли трудности, оказывается, имеются исключения в программе лояльности и не за все покупки начисляется кэшбэк. Перечень исключений самостоятельно найти не получилось. Решил обратиться за помощью в поддержку.
29 сентября 2025 года (в 21ч 31 мин) через чат мобильного приложения обратился в поддержку банка с вышеуказанным вопросом. Робот быстро соединил с оператором по имени Мария. Она внимательно изучила мой вопрос и направила в чат мне прямую ссылку на необходимый документ программы лояльности. Документ очень объёмный и Мария указала номер нужной страницы, где отмечена интересуемая информация об исключениях в программе лояльности.
Благодарен оператору ПСБ Марие за помощь в поиске информации об исключениях. Самостоятельно я не смог бы найти данную информацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Хочу оставить отзыв
Доброго времени суток. Хочу отдельно поблагодарить курьера Евгению из города Ульяновска, которая привезла мне карту. Встреча прошла замечательно, она всё объяснила понятно и...
Детская карта
Здравствуйте. Я получила детскую карту сегодня. Ждала её недолго. Мне очень понравился дизайн. Спортивная тема мне очень близка. Мне помогли в офисе банка скачать мобильное...
Все отлично
07.09.2026 получила карту "Твой кешбек" ПСБ банка в отделении г. Сыктывкар. Все сделали быстро, очередей нет, сотрудник Дмитрий ответил на все вопросы, помог разобраться с личным...
Оформление карты
Обращалась в офис банка по адресу переулок Герцена д.2 для выпуска карты жителя Ярославской области. Меня обслуживал главный менеджер по работе с клиентами Ч-ва Антонина А-вна...
Твой кэшбек
8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка. Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про...
Прекрасное обслуживание, благодарность
8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...
Дебетовая карта
Заказал дебетовую карту ПСБ через приложение, выбрал доставку курьером. В назначенный день курьер приехал вовремя — позвонил за час, предупредил. Вежливый, всё показал и объяснил...