Оператор помог разобраться с процентами по вкладу
29 ноября 2025 года в 17:19 я обратилась в онлайн-чат по поводу моего вклада в Совкомбанке. Помню, что открыла вклад, однако не помню, как посмотреть, на какой срок он открыт, какие будут начислены проценты и самое главное, будут ли проценты приходить в конце каждого месяца в течение периода действия вклада или же только в конце срока придёт вся сумма процентов. Вот с этими вопросами я и обратилась в чат. Бот Катюша быстро меня переключил на оператора. Со мной стала общаться оператор Виолетта. Она ознакомилась с моим вопросом и ответила, что проценты по вкладу придут в конце срока, на который были положены деньги. Мне очень понравилось, что Виолетта вместо того, чтобы дать мне готовые ответы на другие вопросы, например о размере процента, прописала путь, пройдя по которому, я смогу самостоятельно ответить на свои вопросы. Я смогла найти в приложении свой вклад, по правой стороне действительно значилась ожидаемая сумма процентов в примерно 19 тысяч, мой вклад называется "Золотая осень", а мой процент составляет 15,5. Спасибо Виолетте за грамотное объяснение, позволившее мне, пенсионерке, разобраться с условиями своего вклада. Теперь я самостоятельно могу находить свой вклад в приложении и, не прибегая к посторонние помощи, узнавать интересующую меня информацию. Виолетта прекрасный наставник, грамотный специалист. Она была вежлива и внимательна ко мне, а ещё она дала мне возможность обрести навык, а не только новое знание о моем вкладе. Благодарна искренне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Оперативность решения вопроса
24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Вклад
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными...