Оператор разъяснила условия по маркетинговой акции за покупку в пятницу в Zolla
В июле 2025 года обратил внимание на интересный баннер в мобильном приложении об акционном кэшбэке в пятницу за покупки в магазине Zolla. Предлагался внушительный кэшбэк 30%. Что показалось довольно много и не верилось. Да и приставка "до 30%" показалась странной. Одним словом чувствовался подвох и за разъяснениями обратился в поддержку.
16 июля 2025 года (в 01ч 27 мин) через чат мобильного приложения банка обратился в поддержку за пояснениями по маркетинговой акции. Быстро соединили с оператором по имени Кристина. Она проверила условия акции и ответила, всё корректно и кэшбэк составит до 30% и максимальную сумму бонуса можно получить 2000 рублей. Но такая интересная акция только за покупки в Zolla в пятницу 18 июля 2025 года. В другие дни 30% кэшбэка не получить.
Благодаря консультации Кристины мне стало понятно, что кэшбэк 30% будет, но с максимальной суммой бонуса в 2000р. Довольно интересно. Акция без подводных камней. И покупки были сделаны)
Благодарен Альфа Банку за интересные продукты, сервис и интересные маркетинговые акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Приятно обрадовали возвратом денег
Сегодня (25 августа 2026г.) увидела, что с карты на днях списали 399 рублей. Я сначала обалдела! Но, посмотрев за что списали деньги, я поняла. У меня подключено Альфа-Смарт. Я не...