Оператор помогла настроить оплату телефоном
На главном экране увидела предложение подключить сервис Альфа Пей к моей кредитной карте. Как я понимаю, таким образом можно будет расплатиться с помощью телефона. Это довольно удобно, нет надобности носить с собой карту. Но как настроить его я не знала, 30 ноября в 17:10 решила поинтересоваться у сотрудников, оператор Анжелика тут же откликнулась и скинула исчерпывающую инструкцию о подключении. Следуя инструкции Анжелики, я смахнула шторку и мне выскочило окошко, буквально пару шагов(надо было выбрать карту для подключения и включить NFC) и благодаря Анжелике я теперь могу платить с помощью телефона. Мне очень понравилась оператор, вежливая и милая девушка, инструкция очень понятная даже для простого обывателя,благодаря Анжелике теперь не придётся искать карту в кармане когда расплачиваешься в магазине.Видно, что операторы действительно стараются помочь, причем помогают они оперативно и без лишней воды.Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...