Единственный, кто поверил

Здравствуйте! Так получилось, что первая половина 2025 у меня началась с длительного больничного. Соответственно, ежемесячные суммы, которые заменили зарплату, стали меньше и мне пришлось воспользоваться кредитными картами, открытыми в других банках. Кто пользовался картами, тот, конечно, понимает, что сразу всю сумму выплатить невозможно и ежемесячные суммы выплат растут и растут. И финансовая нагрузка увеличивается так, что становится не до шуток.

Я обращалась в банки, с которыми меня связывают более длительные финансовые отношения, с просьбой рефинансировать мои кредитные карты. И кредитная история в порядке, и время, проведённое с ними, огромно. Но... Везде получила отказ "из-за большой финансовой нагрузки". Никто не слышал, что я хочу снизить эту нагрузку, переведя её в один кредит с фиксированной суммой.

И тут я вспомнила, что в своё время оформляла на работе карту Халву от Совкомбанка. Нашла приложение, зашла в него и просто заинтересовалась разделом "Кредиты". И, о, чудо, 28 ноября мне сначала пришло сообщение, что мне одобрили кредит, а после поступил звонок из контактного центра Совкомбанка. Со мной общалась Е-на Алена. Она всё подробно уточнила, с какой целью мне нужен кредит, как я могу им воспользоваться. Рассказала про программу "Вернётся больше". Разговор был достаточно долгий, но Алёна спокойно и терпеливо меня выслушивала и отвечала на все мои вопросы.Общение одновременно было переведено в чат-бот и в режиме реального времени всё то, что я отправляла через чат, Алёна тут же читала. Во время разговора от банка приходили сообщения о значимых событиях по заключению договора.

28 ноября в 12:29 мы оформили кредит.

После оформления кредита со мной связались представители банка, которые , проводя опрос, раасказали мне подробнее про программу "Вернётся больше" и про пакет "Защита 10".

Далее, в связи с тем, что у меня возникли некоторые новые вопросы, меня перевели на разговор со специалистом, которая объяснила, куда необходимо переводить денежные средства, чтобы они списывались на погашение кредита. 

И вот, спустя 48 часов (теперь действует такой "период охлаждения". Об этом тоже всё подробно мне рассказала Алёна) на мою дебетовую карту Халва были зачислены денежные средства, с помощью которых я погасила все кредитки и теперь буду платить один кредит, да ещё и с возможностью возврата процентов. 

Всем специалистам, с которыми мне пришлось общаться в эти дни, я говорила "Спасибо" за то, что Совкомбанк - единственный, кто услышал и вник в проблему, а не отказал из-за моей большой финансовой нагрузки.

Теперь я с удовольствием переведу зарплату в Совкомбанк и буду получать все бонусы, которые банк предоставляет. Спасибо огромное!