Жалоба
28.11.2025г. в отделении Почта Банка при оформлении дебетовой карты по реферальной ссылке и переводе пенсии, социальных выплат в ВТБ Банк, сотрудник банка с табельным номером 70206*** допустил ошибку и заявление о переводе пенсии не было принято Госуслугами, о чем пришло сообщение в СМС от Банка ВТБ. В результате ошибки, или некомпетентности сотрудника банка я и моя жена лишились вознаграждения в 1000 рублей каждому.
Также при оформлении дебетовой карты ВТБ сотрудник Почта Банка намеренно навязал платные услуги такие как: покупка стикера, страховка и автоплатеж, заявив, что это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие для получения дебетовой карты ВТБ и перевода пенсий и соцвыплат, что ни от какой услуги отказаться нельзя (хотя сказал, что стикером пользоваться не буду и в страховке не нуждаюсь). 29.11.2025 общался с оператором в чате Банка ВТБ для решения возникших вопросов после вынужденного перехода в ВТБ банк из-за его слияния с Почта Банк
Прошу рассмотеть мою жалобу и вернуть положенное вознаграждение за оформление карты по рефсылке. Моей вины в сложившейся ситуации нет.
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...