Добрый вечер, благодарю Анастасию М-оз -оператора чата банка Совкомбанк за помощь в смене счета для зачисления поступивших средств. 30 ноября 25г я обратился в чат за помощью смены карты, которая по умолчанию принимала переводы и мне было не очень удобно каждый раз переводить на карту, которой чаще пользуюсь. В 19:52 в минуту обращения к моей проблеме присоединилась Анастасия. И по интрукции, что дала консультант оказалось что это делается через имя клиента, т.е. из профиля - шестеренка - найти счета зачисления по умолчанию и выбрать тот который нужен. Сделал, так как именно по указанному пути нашлись счета, но после этого всего все равно кнпока Сохранить мигала активной, т.е. мне показалось, что настройки не сохранились, поэтому и здесь нужна была компетентная консультация Анастасии. Она посмотрела мой скрин и подтвердила, что все сделал верно и теперь нужная карта выбрана в качестве счета зачисления. В 20:13 (мск+1) мой вопрос был решен, проблемы больше нет по переводам на нужный счет. Анастасия, благодарю за решение в короткий промежуток времени - за 21 мин.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...