Сбербанк нарушают закон РФ, постановление ФАС и указ Президента!

В ноябре 2024 года оформил семейную ипотеку. 

На подписание договора менеджер банка поставил условия, что в случае не приобрететние их подписки "ДомКлик Плюс" процентная ставка будет повышена на 1%. 

Я сообщил менеджеру, что согасно антимонопольному законодательству предоставление заемщику скидку в размере 1% по ипотечному договору только при условии покупки им пакета услуг «Домклик Плюс» не законно и что я хочу оформить обязательное страхование жизни и здоровья, но менеджер сообщила, что без приобретения навязанной услуги "ДомКлик Плюс" мне будет повышена процентная ставка. До выяснения обстоятельств я был вынужден подписать договор с нарушающими мои права пунками, так как молодой семье с двумя детьми дополнительные финансовые расходы сильно усложняют жизнь. 

1. 17 января 2025 года ФАС РФ решением № АК/3012-ДСП/25 (данное решение размещено в свободном доступе на официальном интернет-ресурсе ФАС) пояснил, что предоставление заемщику скидку в размере 1% по ипотечному договору только при условии покупки им пакета услуг «Домклик Плюс» признано противоречащим антимонопольному законодательству.

2. Согалсно Решению Минфина(РФ № 25-67381-01850-Р ) незаключение договора обслуживания «ДомКлик Плюс» не может являться основанием для повышения процентной ставки по кредитному договору, заключенному в рамках субсидиарной программы.  

3. В силу положений постановления Правительства РФ от 18 января 2023 г. № 39 не могут быть признаны допустимыми условия соглашений, которые устанавливают обязанность сторон требовать от заемщика страховать риски в одной страховой организации в течение всего срока кредитования. Указанную позицию подтверждает совместное информационное письмо Банка России и Федеральной антимонопольной службы от 03 октября 2023 г. №№ ИН-018-59/54, АК/80481/23 «О порядке реализации страховых услуг, необходимых для получения кредита (займа)».

24 ноября 2025 года, я отправил в чат поддержки претензию с требованием заключить дополнительное соглашение, чтоб исключить незаконные пункты про навязанные услуги "ДомКлик Плюс" и изменить их на законные пункты на обязательное страхование жизни и здоровья с сохранением имеющийся процентной ставки, ну и конечно вернуть деньги за неиспользованный период оплаты ДомКлик Плюс. 

26 ноября 2025 года пришел отказ. 

26 ноября 2025 года я отправил новую претензию для досудебного урегулирования спора, но 30 ноября 2025 года пришел повторный отказ. 

Ряду клиентов с аналогичной ситуацией деньги были возвращены и между ними было заключено дополнительное соглашение к договору ипотеки на исключение нарушающих законодательство пунктов. 

Есть судебная практика с выигранными делами по навязанной услуги "ДомКлик Плюс". 

После поставновления ФАС 17.11.2025 года Сбербанк перестал включать пункты про "ДомКлик Плюс" в договора и при обращение клиентов, которым услуга была навязана и которые требуют воостановить их права, их требования должны быть удовлетворены согласно закону. 

После двух отказов обратился к юристу для решения ситуации.