Помогли разобраться с условиями получения бонуса за приглашение реферала
12 октября обратилась в чат поддержки приложения банка с вопросом по реферальной программе. Посоветовала другу дебетовую карту, и нужно было понять условия получения бонуса. Меня интересовало, можно ли сделать несколько покупок меньшего номинала, чтобы в сумме достичь необходимых 1000 рублей, а также уточнить, какие операции не учитываются в акции, в частности, оплата мобильной связи. Чат-бот Катюша предоставил общую информацию, но на мои конкретные вопросы не ответил, несколько раз предлагая выбрать тему из списка. После повторного запроса "Переведите на оператора" меня подключили к специалисту Артему С-у. Артем оперативно дал развернутые и четкие ответы. Он указал сроки совершения покупок и подтвердил, что можно совершать несколько покупок: главное, чтобы их общая сумма за 10 дней составила от 1000 рублей. Также подробно расписал, какие операции не учитываются: переводы (СБП, на другие карты, электронные кошельки), оплата услуг сотовой связи, ЖКХ, налогов, штрафов, а также возвраты товаров. Отдельно пояснил, что учитываются покупки в любых магазинах, оплата топлива, кафе, супермаркетов и онлайн-заказов. Консультация была максимально полезной. Благодаря Артему получилось правильно выполнить условия акции и в моем личном кабинете уже отображается что 1 декабря на мой счет будет зачислено 1500 баллов за приглашенного друга. Спасибо Артему за компетентную помощь и четкие разъяснения! Подтверждающие скриншоты прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...