В чате узнал об общем лимите на категорию повышенного кэшбэка
Четырнадцатого ноября в 15 : 40 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом про категорию повышенного кэшбэка из подборки кэшбэка на выбор. На ноябрь в месяц в моем списке категорий повышенного кэшбэка, была категория <<5% Одежда и обувь>>. Данную категорию я нашел для себя интересной и актуальной. И перед тем как сделать на не свой выбор, я решил поинтересоваться какой лимит кэшбэка в рублях действует на данную категорию. Для получения точной информации по данному вопросу я обратился в чат.
Сотрудник онлайн-чата Анастасия оперативно в 15 : 41 присоединилась в диалоговое окно чата, и ознакомившись с текстом моего сообщения в истории переписки, взяла вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по теме моего запроса о лимите кэшбэка в моей категории <<5% Одежда и обувь>>, сотрудник Анастасия ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я узнал, что отдельно обозначенного лимита на категорию <<5% Одежда и обувь>> нет, и на данную категорию действует общий лимит в 5 000 рублей в месяц.
Спасибо сотруднику чата Анастасии за оперативный ответ и точную информацию. Из диалога с сотрудником я получил искомые и конкретные цифры о лимите кэшбэка в интересующей меня категории повышенного кэшбэка. И узнав, что на категорию кэшбэка <<5% Одежда и обувь>> действует общий лимит кэшбэка, я решительно выбрал данную категорию для последующей покупки. Также от сотрудника Анастасии я получил полезное напоминание,что лимит транзакции, с которой начисляется кэшбэк - 100 000 рублей, и на операции свыше будет начислен кэшбэк не на всю сумму операции, а только на 100 000 рублей. И плюс ко всему, мне пригодилась следующая информация из чата, о начислении кэшбэка в округлении суммы в 100 рублей, то есть, если покупка например на 589 рублей, кэшбэк будет начислен с 500 рублей. Получив нужные и актуальные сведения о кэшбэке по интересующей меня категории, я сделал по ней покупку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативное решение по обращению
Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и...