В чате узнала о новой системе платежей по рассрочке

  18 ноября в 22:31 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете в Совкомбанке с вопросом о новых изменениях в списании платежной суммы по рассрочке. Я обратила внимание на новую информацию: о изменениях в системе покрытия рассрочки, согласно которой, <<платеж по рассрочке будет списываться единой суммой в последний день платежного периода>>. Меня заинтересовали данные нововведения, и я хотела узнать, будут ли они применены, к моей рассрочке, которую я взяла раннее. Чтобы уточнить этот момент, я обратилась в чат.

  Сотрудник онлайн-чата Виктория оперативно в 22:36 присоединилась в диалоговое окно чата, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла вопрос в работу. Обработав и проверив информацию, по тематике моего запроса, сотрудник Виктория ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я поняла, что теперь средства будут списываться в последний день платежного периода по карте. И данные нововведения применимы к моей рассрочке, взятой раннее. 

   Спасибо сотруднику онлайн-чата Виктории за оперативный и конкретизированный ответ. Обращение в чат было мне полезным, так как дало мне понимание, что новая система покрытия платежа по рассрочке, в последний день платежного периода, применима к моей рассрочке. И новая система определенно меня порадовало, так как списание в последний день платежного периода дает больше пространства для планирования внесения платежа. Я получила точную информацию от сотрудника, и мне было важно её узнать, поскольку на днях приближался платежный период по моей рассрочке. И с информацией полученной из чата, я смогла лучше спланировать свой бюджет и скорректировать их по новой системе списания платежей.