Пропали деньги с накопительного счета

01.12.2025 01:02
613
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В очередной раз убедилась. что Россельхозбанк полное дно. Закончился срок накопительного счета. решила перевести деньги в другой банк. Закрыла накопительный счет. перевела деньги на карту, и все - денег нет. Счет закрылся сразу, на карту деньги не пришли, в истории операций ничего не отображается. Позвонила на горячую линию. там оператор Ирина, номер 60**23 рассказывала сказки. что счет может закрываться сутки. и я сама связалась с этим банком. Не понимаю. как можно сделать приложение. в котором не отображается история. Да. предположим, счет находится в процессе закрытия, предположим даже. что банку на это требуются целые сутки, и он почтовой лошадью перевозит деньги с одного моего счета на другой. но почему я не вижу этот процесс закрытия? Пока был счет. у них в аналитике финансов отображалась сумма моих денежных средств. После того, как я нажала кнопку закрыть счет. пропал не только счет, но и в аналитике показывает 4 рубля. На запрос справок отвечает. что никаких операций не было. Это полнейший беспредел. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-15T20:25:05+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-12-01T11:16:52+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Денежные средств при закрытии накопительного счета поступили на счет дебетовой карты 01.12.2025. Видим, что перевод Вами успешно осуществлен. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Nataru770
2026-01-21T15:04:44+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и... Читать полностью

25.08.2026

Карта

Оценка 5

Было хорошее и быстрое обслуживание, рассказали все условия. Выпускала карту Union Pay для заграницы, надеюсь, будет работать. Сотрудницы банка грамотно и оперативно пояснили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка