Перестала переживать за свой перевод денег
Мне надо было оплатить имущественные налоги до 1 декабря 2026 года. Сумма набралась немалая 20802 рубля. Это практически равно сумме моей пенсии. Раньше я брала налоговое уведомление, шла в банк и платила. А тут налоговую инспекцию, которая рядом находится, закрыли. И я впервые решила оплатить налоги через сайт. Сайт был указан в эл. письме, которое напоминало, что надо оплатить налоги. Я всё оплатила, потом зашла посмотреть списалась ли задолженность. А задолженность по налогам не списалась.
Ой, как я испугалась. Всё, думаю, отправила последние деньги мошенникам. Сразу написала в чат Совкомбанка. Попросила бота перевести на оператора. Мне ответила А-ва Дарья. Её ответы меня не успокоили и она перевела меня на Главного специалиста клиентского сервиса Викторию П-ну. Вот Виктория всё мне "по полочкам разложила". Объяснила, что платёж ушел по адресу, а не мошенникам. Он находится в обработке и надо подождать 1 - 3 дня. Так и получилось. Я успокоилась и теперь знаю, что в трудной ситуации, чат Совкомбанка поможет. Спасибо большое
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...