Вопрос о дополнительных услугах

01.12.2025 06:47
316
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1 декабря 2025 года утром в 9.00 я обратилась в чат ,чтобы уточнить могу ли я воспользоваться картой ХАЛВА в аэропорту Омска ,чтобы пройти в бизнес зал бесплатно .Очень вежливая девочка по фамилии С-ва мне ответила на мой вопрос ,подробно описала все условия при которых я смогу воспользоваться такой услугой .Отчет в чате был достаточно быстрым ,не пришлось долго ждать .В целом я очень довольна !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-16T23:12:27+03:00
Уточните, пожалуйста, какую информацию сообщил сотрудник?
user-267623001360
2025-12-17T03:32:04+03:00
Доброе утро !!Мне сообщили ,что Бизнес залы доступны только премиальным клиентам Банка. В программу Премиум обслуживания входит: Выделенная телефонная линия 24/7 и личный Финансовый Советник; Премиальная дебетовая карта с кэшбэком, а также с возможностью подключения рассрочки и кредитного лимита; 24 бесплатных проходов в бизнес-залы (в год); Спецкурсы обмена валют; Страхование ВЗР по всему миру; Специальная линейка депозитов с повышенной ставкой; Индивидуальный инвестиционные решения с тарифом «Личный брокер»; Скидки на страхование движимого и недвижимого имущества; и многое другое. А также бесплатная подписка "Халва Десятка" и кэшбек по ней до 10 000 баллов за покупки. Основные условия, чтобы не было комиссии 2500 руб. за обслуживание: - при условии остатков от 2 млн.руб. в банке; - или остатки от 1 млн. руб. покупки от 50 000 руб./мес.; - или получение заработной платы от 200 000 руб. покупки от 50 000 руб./мес. К сожалению не одно из условий мне не подходит .
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-01T07:10:50+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваше доверие – наша главная ценность. Обещаем продолжать предоставлять высококачественные услуги и делать ваше финансовое партнерство с нами еще более удобным и выгодным! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка