12 апреля 2025 г. в 20,11 обратился в онлайн-чат по теме любимой покупки. Не совсем понимал, как работает этот механизм, каков порядок действий и как все происходит. Оператор Алексей К-в ознакомился с моим вопросом, а затем переключил на профильного специалиста Регину Н-ву. Регина отправила мне наглядную инструкцию в виде картинки, а также объяснила особенности этой акции. В частности, если я хочу получить максимальный, повышенный кешбек за покупку, то сначала мне нужно совершить саму покупку, а затем уже активировать соответствующий промокод в приложении. Также он действителен к покупкам, совершенным за 2 мес. до его активации. Регина объяснила где находится промокод и как его активировать.
Кроме того, я поинтересовался, когда именно поступят баллы за любимую покупку и когда я смогу их перевести в рубли. Регина ответила, что кешбек будет доступен в конце отчетного периода, то есть 14 мая, если совершить покупку после 12 апреля.
Также меня интересовал момент обычного кешбека за эту же самую покупку, помимо «любимой покупки». Регина пояснила, что будет два кешбека, и обычный, и по промокоду.
Получив исчерпывающую информацию, я активировал самостоятельно промокод, смог применить его к нужной покупке и впоследствии получил два типа кешбека. Спасибо специалистам за помощь в решении моего важного вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...