28 ноября 2025 г., я получила на электронную почту приятное письмо от Совкомбанка. В нем сообщалось, что в честь дня рождения банк дарит мне 35% скидку на покупку у партнера в виде промокода.
Поскольку уведомление поступило на почту, я не совсем разобралась как именно нужно получить скидку, на следующее утро, 29 ноября в 10,21 я обратилась за помощью в онлайн-чат мобильного приложения.
Оператор Анна П-ва не отказала мне в помощи и подробно объяснила что и как нужно сделать. Она запросила скрин письма, и получив его сообщила мне, что если покупка уже совершена, то мне нужно просто скопировать данный промокод и ввести его в соответствующее поле. Путь следования: Халва-Важно-Ввести промокод. Также Анна отметила, что кешбек поступит ввиде баллов.
Я также поинтересовалась у оператора когда начислятся баллы и когда можно их перевести в рубли. По этой части специалист ответила, что если я применю промокод к покупке прямо сегодня, то 07 декабря переведу, после окончания текущего отчетного периода. Кроме того, она напомнила, что возмещение доступно при балансе от 300 баллов.
Благодаря такой доброжелательной и четкой консультации, через пару-тройку минут я уже ввела промокод, активировала его к совершенной ранним утром покупке и увидела, что 500 баллов мне уже начислены. Очень оперативно. 7 декабря переведу их в рубли (деньги) за счет этой же партнерской покупки. Очень приятно, неплохой бонус для пенсионера.
Анне я благодарна за помощь, а Совкомбанку за такой подарок!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...