Возможность получения двойной выгоды от полученных баллов, что это за программа, чат разъяснил

01.12.2025 08:40
371
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Слышал от приятеля,а он клиент банка давно и пользователь карты 'Халва',что помимо выгоды от покупок или иных программ лояльности,а их ряд,где мы получаем баллы и далее их конвертируем в рубли,можно ещë как-то их использовать,возможности объяснить подробнее у него не было.Меня это заинтересовало и я всегда стараюсь не упустить возможности получения дополнительной выгоды. Обратился в чат с вопросом что это за программа.Написал 23 августа 2025г., в 07:58, ответила Т-ва Алëна,она вопрос поняла сразу и поторопилось дать пояснения,соединение с оператором было быстрым и на сам диалог много времени не ушло,не более 5-7 минут с учëтом моих дополнительных вопросов и она рассказала;

Помимо конвертации баллов в рубли, я могу осуществлять обмен баллов кэшбека на предложение партнëров,меня это заинтересовало,как и что это.

Для того, чтобы я смог воспользоваться данным функционалом, мне необходимо было обновить мобильное приложение, ссылку она направила.

Хорошо,а что мне делать дальше после обновления и попросил подробнее описать этот функционал .Она пояснила и скинула наглядный пример,картинку с порядком действия,пояснила;

После того, как будет установлена последняя версия мобильного приложения, мне необходимо перейти в раздел «карта Халва» → «СуперБонусы и кэшбэк» → «Доступно баллов»→ «Доступно для обмена». В подразделе «Удвоить выгоду» выбрать предложения партнеров. У каждого партнера указана стоимость покупки и выгодный курс обмена. Скриншот с примером прикрепила.

Так почему 'Двойная выгода', в чëм в итоге она заключается и она дополнила данные ранее ответы:

У каждого магазина-партнера свои условия, мне необходимо перейти в данный раздел и подробно ознакомиться с условиями.Где-то это может быть дополнительный кэшбек, а где-то промокод на скидку на покупку в магазине.

Информацией и инструкцией данной оператором воспользовался,приложение обновил,вник в этот раздел и да, там много предложений и уже увидел выгодные, а именно можно получить неплохую скидку в партнëре.

Консультацией доволен,всë подробно объяснено и ничего не упущено,как и лишнего не навязано.Вопрос был решëн,информация полезная и оператор всë прояснил.Оператор был оперативен и вежлив при решение вопросов.Благодарю его за помощь и Вас за внимание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-15T17:02:37+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы воспользовались данной программой? 18.12.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-709010056488
2025-12-15T17:06:10+03:00
Здравствуйте!Да и неоднократно,всë просто и выгодно.Получал скидку и дополнительный кэшбэк!Благодарю за вопрос и внимание!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-01T09:12:10+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка