Почти 3 недели не могут решить вопрос

01.12.2025 09:34
354
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

После того как банк ликвидировал пластиковую карточку счет карточки остался и я им активно пользуюсь в личном кабинете интернет-банка. Но в продуктах счет перестал отображаться. При этом он отображается в разделах с разной суммой. В истории сумма одна, в платежах другая. Чтобы открыть вклад, сперва я должна зайти в Платежи, имитировать СПБ, чтобы посмотреть сумму, записать ее на бумажку, чтобы тучно сумму вклада отобразить. Первую заявку написала 12.11.2025, и потом ее несколько раз обновляли с тем же никакущим результатом, после оформления новой заявки они мне рекомендуют ожидать 10 дней. Я живу в Крыму, в который Россельхозбанк не заходит, чтобы получить карту я должна ехать на материк. По Конституции права граждан равны в независимости от места проживания. Куда мне еще обращаться? Президенту как гаранту Конституции? В суд?

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-12-19T14:59:37+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Проверили информацию. Рекомендуем в Интернет-Банке в разделе «Карты» активировать переключатель «Показывать все карты». В этом случае карточный счет в разделе «Карты» должен отобразится. Нам очень важно, чтобы ситуация была полностью урегулирована. Будем признательны, если сообщите в комментариях к отзыву о результатах решения вопроса. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-489516349179
2025-12-23T14:30:43+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 г. посетила отделение «Россельхозбанк», расположенное по адресу Алтайский край, Благовещенский район, рп Благовещенка, ул. Кирова, 72. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка