Благодарю

01.12.2025 10:05
285
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток!

Обращался 17 ноября 9:23 в чат официального мобильного приложения со следующим вопросом -Оператор mcc 7542 какой будет размер кэшбэка- на что оператор Светлана ответила на все мои вопросы:

По карте Халва кэшбек начисляется согласно программе лояльности. 

Суммарно за отчетный период вы можете получить 5000 баллов. Кэшбек начисляется за покупки в партнерской сети, а также вне партнерской сети. 

С 12 февраля с Подпиской «Халва. Десятка»:

За покупки в партнерской сети вам начисляется кэшбек, если вы оплачиваете собственными средствами сервисом Pay/стикер/покупка в интернете: 

- 10% за покупку от 10 000 ₽;

- 4% за покупку до 9 999 ₽.

Картой у партнера 4% за каждую покупку

Яндекс такси 10% за каждую операцию 

Не у партнера и оплата ЖКХ 2% за каждую операцию . 

Без подписки «Халва. Десятка»:

За покупки в партнерской сети вам начисляется кэшбек, если вы оплачиваете собственными средствами сервисом Pay/стикер/покупка в интернете: 

- 5% за покупку от 10 000 ₽;

- 2% за покупку до 9 999 ₽.

Картой у партнера 2% за каждую покупку

Яндекс такси 5% за каждую операцию 

Не у партнера и оплата ЖКХ 1% за каждую операцию .

По дебетовой карте не выбраны категории кэшбека. Подскажите, пожалуйста, вы выбрали категории по которым вам будет начисляться кэшбек по дебетовой карте в приложении? Категории выбрал. Покупку не совершио пока. В случае незачтения отзыва по каким-либо надуманным причинам и пунктам прошу в одностороннем порядке изменить оценку на "1".

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-14T14:16:17+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка