Банк присвоил мои деньги себе
Несколько недель назад банк заблокировал мою карту, я пошел в отделение первый раз чтобы закрыть счет и снять остаток средств (согласно ст 859 гк рф - клиент может в односторонем порядке закрыть счет и в течении 10 дней банк обязан его закрыть и отдать остаток средств на счетах клиенту) На что сотрудники банка сказали что снять деньги можно только в Москве. Я живу в БЛлаговещенске Амурская обл, лететь в москву во время учебы я не могу, к тому же не имею финансовой возможности. Я живу один в городе в общежитии, как я могу найти минимум 50т рублей на поездку в москву где мне МОЖЕТ БЫТЬ отдадут деньги которые остались на счете (их всего там 23т руб) ну это же абсурд. На что мне жить? Какой бред отправлять клиента за 23т СВОИХ ЖЕ ДЕНЕГ в москву , когда дорога минимум в два раза дороже. Как мне быть в этой ситуации? в ЦБ писать поможет? (в отделенеи обращался дважды - результата 0)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Неозвученная услуга
21 августа получена дебетовая карта. Цель получения - повышенный кешбэк за покупки в магазине возле дома по совету кассира "Пятерочки". Но неожиданно для меня сумма, заложенная в...