Ипотека в ПАО Совкомбанк

01.12.2025 11:23
421
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В ноябре 2025 г. подписали договор ипотеки. В целом прошло быстро и гладко. Контактный менеджер К-ва И. отвечала на вопросы, была на связи. Одобрение в нормативные сроки. Покупали от застройщика по ДКП, сделали отчет об оценке. В отделении также сделали дебетовую карту халва, помогли скачать приложение в App store. менеджер бакна и ипотечный специалист были вежливы, на вопросы отвечали понятно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-16T19:06:17+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу сотрудника. 19.12.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-913523577721
2025-12-17T11:00:39+03:00
Добрый день. В офисе банка на открытие дебетовой карты быстро приняли по талончику, долго не ждали в очереди. имя сотрудника, к сожалению, не запомнила. Далее пару раз позвонили, напомнили про активацию карты, что нужно совершить покупку. После выдачи дебетовой карты перешли к менеджеру на подписание договора ипотеки. Созаемщик подписывал договор в г. Владикавказ. Менеджеры созвонились между собой и оперативно отработали вопросы. Уже оплачен первый платеж) скоро начнем ремонт в новой квартире. Спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-01T12:11:41+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваше комфортное использование наших услуг – наша главная задача. Обещаем сохранять высокий стандарт обслуживания и предоставлять вам инструменты для успешного управления финансами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка