Акция 15% кэшбек за заправку на АЗС "Газпромнефть"

01.12.2025 20:15
306
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В сентябре 2025 года в приложении Совкомбанк активировал акцию "15% кэшбек за заправку на АЗС Газпромнефть". Приехал на соответствующую заправку, зашёл в приложении, выбрал АЗС, колонку, марку топлива, объём, но так и не смог оплатить топливо, тк кнопка "Оплатить" в приложении была не активна. В итоге по акции заправится не удалось. После (28 сентября) обратился в чат банка с уточнением, почему акция не сработала и я зря ехал на данную АЗС. К беседе подключилась специалист А-ва Элина, которая проверила, что по карте никаких ограничений не было и составила обращение, после чего пояснила, что необходимо ожидать ответа. На следующий день, тк ответ на обращение не поступил, обратился в чат повторно. К беседе подключился сотрудник Л-в Тимофей, ознакомился с вопросом и предложил промокод на 500 рублей, что меня вполне устроило, тк максимальный кэшбек по акции как раз составлял 500 рублей. В очередной раз мой вопрос был положительно решён, поэтому всем рекомендую данный банк. Спасибо за лояльность и оперативное решение вопросов.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-15T07:19:51+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка