Общение с представителем банка в автосалоне

01.12.2025 21:11
265
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Мы пришли в автосалон с другом. Выбрали автомобиль вместе с менеджером и отправили заявки в разные банки. Через некоторое время менеджер автосалона Никита вернулся к нам и показал одобренные условия от разных банков. Из всех предложений мы выбрали Совкомбанк, так как он предложил самую выгодную процентную ставку, что было для нас особенно важно.
  • Никита позвал представителя банка — Юлию. Она подошла к нам и предложила свою помощь. Юлия пригласила нас к своему рабочему столу, была очень вежлива и доброжелательна. Она предложила присесть на комфортабельные стулья, предложила чай и кофе — мы с удовольствием согласились, что сразу помогло снять волнительную обстановку.
  • Юлия подробно рассказала нам об условиях автокредита, а также о выгодных возможностях карты «Халва», о которых мы даже не знали. Мы сразу оформили карту с её помощью. Она объяснила, как пользоваться картой максимально выгодно — нам всё было понятно.
  • По автокредиту нам подошли не только процентная ставка и первоначальный взнос, но и размер ежемесячного платежа, что для нас было немаловажно. Нам всё очень понравилось, и мы были искренне благодарны представителю банка.
  • Мы предоставили все необходимые документы. Юлия тщательно их проверила и распечатала. Мы со своей стороны также всё проверили, после чего она отправила документы на рассмотрение. Пока ждали ответа, мы пили чай и кофе — время пролетело незаметно. Когда пришёл положительный ответ, я очень обрадовалась: уже сегодня я могла уехать на своём новом автомобиле!
  • Юлия аккуратно разложила документы по стопкам для подписи. Мы всё внимательно перепроверили и подписали. Она убедилась, что все подписи стоят, и отправила документы в банк. Ответ пришёл быстро.
  • Получив необходимые бумаги, мы вернулись к менеджеру автосалона. Он оперативно оформил автомобиль на нас, и вскоре мы уже ехали домой с ветерком.
  • Спасибо СОВКОМБАНКУ — мечты сбываются!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-16T14:14:48+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-15T08:49:54+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка