Специалисты врут лишь бы оформить продукт, потом выясняются все новые и новые условия

В марте 2025 года мне позвонил сотрудник банка и предложил оформить продукт для поднятия кредитного рейтинга. Что в банке проводится акция и стоимость полностью после погашения вернётся. Будет страхование квартиры на год и поднимется рейтинг кредитования. Нужно только вовремя вносить платежи 6 месяцев и совершать покупки по карте Халва на 10 тысяч в месяц. Такие условия меня заинтересовали.

В итоге, когда внесла все 6 платежей, выяснилось, что чтоб вернулись деньги нужно 12 месяцев совершать покупки, а не 6, не подавать заявки на кредит. И так как я на яндекс маркете пользуюсь суперсплитом, то ничего не вернётся. Ладно, я думала хоть страхование есть.

Сегодня, когда произошёл страховой случай, я обратилась в банк и знаете ,что мне ответили? Полис страхования отключился вместе с внесением последнего платежа. По итогу я, думая ,что у меня застрахована квартира, не покупала новый полис и теперь несу колоссальные убытки, потому что теперь без страхования придётся из своего кармана оплачивать ремонт 2 затопленным квартирам снизу после порыва трубы. На что банк ответил, что извините за неудобства, получите промокод на 600 рублей на компенсацию покупки. Это действительно меня утешит и финансово поможет. То есть специалист банка ввёл в заблуждение, не объяснил условий, про какие-то вообще соврал, лишь бы оформить, а мне теперь что делать? Ужасный банк и неквалифицированные сотрудники! Никому не рекомендую данный банк, потому что даже если вы будете задавать вопросы при оформлении, вам не скажут правду, наврут, лишь бы навязать.