Смешно, но очень грустно...

Самый плохой Банк! Не берите деньги - РАЗДЕНУТ! Заявляю со всей ответственностью! Взял кредит наличными на три года. После двух лет выплат начал понимать, что меня обдирают как липку. Конечно не могу сказать, что я всё вовремя плачу. Бывают задержки, но старался класть больше, чтобы появилась подушка безопастности. Вот и до сих пор всё кладу и кладу больше, но никак не могу добиться, чтобы всё было в дудочку. Захотел посмотреть, сколько же я этим грабителям отдал, а мне в банке говорят: "У Вас кредит наличными и поэтому мы не скажем и не покажем Вам ничего". "Ёхо!" - сказал я себе и ещё три месяца платил и платил. А мне всё слали пмсьма и трезвонили на телефон. Я даже почувствовал себя каким-то неполноценным человеком. Зарабатывая по 60 т., не могу отдать 65 т. :) Смешно, но очень грустно. Взял кредит под 25%, а на деле оказалось более 45%, а ещё штрафы и их куча, если вы хоть на час задержали. Ну а если Вы, как и я, получаете деньги частями в течение месяца, тут Вы для них прямо БИНГО. Ваш кредит вырастит раз в ПЯТЬ и Вы получите самую плохую кредитную историю. И будете проклянать себя за то, что связались с ними. И концов не найдёте. Например, я выбивал в прямом смысле отчёты по выплатам. И когда выбил, просто АХНУЛ - штраф погоняет штрафом, процент - процентом и накрывается процентом за просрочку. Если Вы думаете, что я какой-то пьяница или хулиган, Вы ошибаетесь. :) Я нормальный человек и у меня свой пусть небольшой, но бизнес. И я Вас просто умоляю! Не берите у них денег, НЕ РАСПЛАТИТЕСЬ! Дмитрий Михайлович. [b]28.05.2009 21:50 [/b] Ещё одно! Я не подписывал, вроде... Насколько мне не изменяет память и это я обязательно уточню, я не подписывал согласия на отправку своей кредитной историей в этом "банке" в бюро кредитных историй и обязательно это проверю в ближайшее время. Потому что очень хочется узнать какую ещё свинку мне подложил данный банк. Так как я когда брал эти деньги, брал не только у них и хотел найти тот банк, с которым можно работать, а не на который будешь работать всю жизнь и не расплатишься. Так заявляю Всем, из 5-ти банков, ни один не ведёт себя так и до такой степени не прессингует своих клиентов. Реальное чувство, что взял в 1990 год в долг у "братков". И менеджеры во всех, подчёркиваю - ВО ВСЕХ отделениях никакой ясной информации не могут дать. Видимо их только заявления на кредиты научили писать. А как же процент за обслуживание кредита. За что я его плачу? За телефонные звонки в 8 утра? Или письма по почте!? Господа! Я даже от продукции Вашей корпорации отказался. Просто нет слов! Вы так плохо работаете и с Вами так не хочется связываться, что ещё раз подтвердилось прочтением отзывов на этом сайте. [b]30.05.2009 13:03 [/b] Как я и предполагал, этот типа "банк" так и поступил. Отправил конфиденциальную информацию без моего ведома в бюро кредитных историй! И, что там? А там выставлена просрочка за сентябрь 30 дён! За октябрь 60 дён, за ноябрь 90 дён, декабрь 120, январь и февраль более 120! и даже май 30! Так вот. В вашей же распечатке стоят числа переводов. И в каждом месяце есть оплата. И что больше двух лет я плачу больше чем надо, тоже есть! И то, что в эти месяца от меня поступала оплата - тоже. Так какого чёрта просрочки такие? :evil: А самое прикольное - когда я в течении последних трёх месяцев плачу втрое больше и последняя оплата поступила от меня 24.05.2009. То эти раздолбаи обновляют мою историю 29 числа и пишут опять, что я гад и должен им! Звоню в банк. "Как так? - спрашиваю. - Я вам должен?" "Нет, - говорят. - Всё нормально". Так какого ... я свечусь как злостный неплательщик? Или, что я должен спасать ваш банк за свой счёт в этот кризис? Причём, уважаемые господа, за справку я заплатил денег и она юридически правильная! И то, что ваши менеджеры не могут вразумительно ответить ни на один вопрос, - это факт! Собираю все документы, пробую в понедельник обратиться ещё раз к вам за разъяснениями. И если вы опять будите мычать, а не отвечать. Иду в ЦБ и подаю жалобу! На все сто! С пятью банками работаю, а такого отношения к делу не встречал. Вы не зарабатываете деньги, вы их воруете у своих клиентов. И ипотечный кризис в Америке - дело ваших рук! [b]От админа: [/b] Когда именно (дата и по возможности, время) сотрудники центра обслуживания клиентов отказались предоставить Вам информацию о Вашем кредите? Вы стали вносить большие суммы в счет погашения сразу или дождались окончания моратория? В какие отделения и когда обращались за разъяснениями? Когда в последний раз звонили в банк и Вам сказали, что Вы ничего не должны? [b]mazaev: [/b] Я последний раз внёс платёж в 8000 руб. 24.05.2009, а 29.05.2009 получил свою кредитную историю и там всё ещё стояла просрочка и задолженность. Документально это подтверждено. Про обслуживание. Как и обещал, сегодня пошёл в банк и нашёл старшего менеджера. Слава богу, она была на своём месте. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ей. Головацкая Лилия Викторовна. Это действительно человек, который недаром получает зарплату. И даже у неё на лице было заметно удивление по моей претензии. Написал два заявления. На одно уверен, что отреагируют и примут меры. Это по поводу последнего платежа и последней просрочки в кредитной истории. Но вот по всем остальным уверен в обратном. Там-то я действительно случайно допустил ошибку и получил просрочку за не полностью погашенный платёж. Но вот как он достиг таких сроков? Это учитывая то, что банк начинает трезвонить через день после срока погашения если деньги не поступили на счёт. Я помню, что были звонки, но к ним уже так привык и банально перестаёшь обращать внимания. Т.к. информация всё равно не полная. Почему мне не звонили о том, что следующим платежом я не погасил задолженность? Почему меня не дергали и не объясняли, что у меня такие просрочки? Я же плачу за обслуживание кредита. [b]От админа: [/b] К автору: просьба все же ответить на конкретно поставленные вопросы админа... [b]mazaev: [/b] Я занимаюсь этим вопросом примерно с марта месяца. Т.е. с того момента, как моё внутреннее чувство подсказало, что не все в порядке, и я поставил себе целью разобраться в чём дело. Конкретно, в тот момент когда я оплатил 8500 в вашем отделении банка на Сенной площади, а если быть точным 17.03.2009. Я подошел к менеджеру и получил отказ о предоставлении распечаток по платежам. Был направлен в другое отделение. 11.04.2009 в отделении Апраксин двор я также после платежа подошёл к администратору и ещё раз попросил распечатку. На, что получил конкретный отказ с мотивацией, что у меня кредит наличными и по этой линии кредитов такая информация не даётся. Сказано было достаточно жёстко и продолжение разговора не имело смысла. 24.05.2009 я оплачивал опять 8000 рублей и был уже в ярости. Понимая, что администратор пошлёт меня в очередной раз куда подальше, я обратился с этим вопросом к кассиру отделения на Сенной площади. Он предложил мне пройти до Апраксина двора и там попробовать решить этот вопрос. В тот день нервы были уже на пределе и я просто ворвался в банк и в грубой форме потребовал распечатку своих платежей. И, о чудо, мне её дали! 29.05.2009 я пошёл в Бюро Кредитных историй и получил там распечатку своей кредитной истории. Заверенную печатью и подписью. В этой кредитной истории, кроме того, что стояли бешеные просрочки, была и сумма задолженности и просрочки в данный момент. Также число обновления банком - 29.05.2009! Моему возмущению не было предела и я сразу поехал в Ваш банк, в отделение Апраксин двор. 29.05.2009 в данном отделении, как только я вошёл, сработала сигнализация и охранник четно пытался её выключить. Потом просто "забил" на это и тупо продолжал стоять. Сигнализация орала, а банк продолжал работать. Минут через 10-15 ( очень много прошло времени) охранник всё таки догадался попросить посетителей выйти и закрыл банк. Сложилось впечатление, что на сработавшую сигнализацию никто не обратил внимания. Как-то глупо. Конечно, я не стал дожидаться, т.к. я не очень свободный человек во времени. 01.06.2009 я снова пришёл в отделение Апраксин двор и уже понимая, что менеджеры понимают только слова, сказанные в жёсткой форме, подойдя к ресепшену, сухо поздоровавшись и громко положив бумаги на стол, потребовал старшего менеджера. И тут уже я разговаривал с Лилией Викторовной Головацкой. Написал заявления и обсудил мои действия. В данный момент я не знаю как поступать и как исправлять этот ЛЯП в моей кредитной истории, но знаю точно - если бы те люди, которые должны были проинформировать меня о такой КРИМИНАЛЬНОЙ просрочке, сделали бы это в понятной и доступной форме, я бы не допустил такого. А сейчас я свечусь как злостный неплательщик и такая история будет храниться 15 лет. Спасибо Вам, уважаемые, за "прекрасное" обслуживание!