Алгоритм снятия денежных средств в банкомате

02.12.2025 11:43
106
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаю благодарность оператору онлайн- чата- Анне, за подробную консультацию по моему вопросу. За инструкцию со скоршотами- отдельная благодарность! 

22 ноября 2025 года обратилась в чат, с просьбой объяснить мне, как можно без карты снимать в банкомате денежные средства? Так как пользуюсь платежным стикером, а не картой.

В чате ко мне присоединилась Анна К- ва и почснила следующее: 

На всех банкоматах(УС) Совкомбанка с функцией выдачи наличных запускается возможность снятия денежных средств по QR-коду.😊

Инструкция: 

В УС выбрать «Обслуживание без карты» -> «Выдача наличных по QR»:

2. Открыть приложение и на главном экране нажать значок QR. Или выбрать пункт «Оплата по QR» в разделе «Платежи».

3. Отсканировать QR с экрана УС:

4. Ввести сумму для снятия (от 100 ₽) и нажать «Снять наличные» или «Далее».

5. На экране УС появится код, который ввести ​​​​​в приложение.

6. Далее в приложении отобразится информация о выполнении операции.

7. Забрать средства из УС.

Анна мне прислала ссылку, где можно ознакомиться с графиком работы отделкниг и их адреса.

Ну и самое важное, Анна мне просила в чат инструкция (скриншоты)по снятию денежных средств по QR коду! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-22T17:28:24+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-02T13:12:36+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка