Обман в начислении / использовании бонусов
02.12.25 хотела совершить покупку и оплатить товар бонусами. До этого оформила подписку т.к. покупала варочную панель на сайте акватории и там была реклама, что с Яндекс пей будет кэш бек. Я установила Яндекс пей, оформила подписку, купила варочную панель. Бонусы начислили, но я не могу их потратить! В чате отвечает неквалифицированный специалист сначала говорит про какие-то товары исключения, а потом спустя 2 часа выяснений написала, что у меня ограничен доступ на пользование баллами. Спрашивается почему Яндекс банк занимается таким мелким обманом. Если вы не хотите давать и делать такие акции почему заранее не предупреждаете клиентов , а вводите в заблуждение. Я бы не покупала товар по вашей карте. Слава Богу банков много в нашей стране, не только Яндекс пей. Все скрины прилагаю. А еще за Яндекс пей подключила платную услугу иначе видите ли бонусы у них списать нельзя. Вы обманщики!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли с картой
Увидел в личном кабинете банка возможность заказать пластиковую карту. 07.09.2026 в 11-00 обратился в чат поддержки в приложении Яндекс Пэй чтобы узнать как это сделать. Оператор...
Объяснили как нужно оплатить покупку, чтобы получить 100% кэшбэк
Здравствуйте, в течение практически всего августа мне было доступно предложение кэшбэка дня в Яндекс Банке. Через мобильное приложение Яндекс пей, я заходила в банер, раскручивала...
Переводы по номеру карты в Яндекс Банке
6 сентября 2026 года в 18:05 мне нужно было осуществить перевод денег по номеру карты и я 6 сентября 2026 года в 18:05 зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и начал искать...
Хорошая служба поддержки, выгодные условия
6.09.26 года я обратилась в поддержку Яндекс банка,через мобильное приложение,по вопросу кэшбэка,так как одна категория кэшбэка(который я недавно выбрала) исчезала из списка...
Оператор поддержки Пэй: дали инструкцию, буду заказывать пластик
Долго не могла понять, как заказать пластиковую карту Пэй. И 05.09.2026 обратилась в приложении в поддержку Пэй с вопросом об оформлении пластиковой карты. Оператор ответил в...
Пластик от Яндекс Банка
Я пользуюсь Яндекс Банком уже долгое время. Мне было удобно использовать мобильное приложение Яндекс Пэй и оплачивать свои покупки как онлайн, так и оффлайн с помощью Яндекс Карты...
Выдача пластиковой карты
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о...