Как я получил, и забрал дебетовую карту от Альфа Банка

02.12.2025 16:56
264
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это произошло 24 ноября.

Мы с другом, как обычно, отправились на прогулку и разговаривали на разные темы. В какой-то момент мы решили зайти в магазин, чтобы купить что-нибудь перекусить. Зашли, выбрали продукты, и вот мы уже подходим к кассе.

Тут я замечаю, что друг достаёт красную банковскую карту. Я удивился и спросил:

— У тебя новая карта? Ты же обычно рассчитывался наличными.

Он ответил, что недавно оформил карту Альфа-Банка, по которой можно выбрать категории с кэшбэком до 5% (например, АЗС, кафе, одежда, такси) и получать 1% за остальные покупки. Меня это приятно удивило, и я попросил его подсказать, как оформить такую же карту, чтобы тоже оплачивать покупки с кэшбэком.

В тот же день — 24 ноября — я оставил заявку на получение пластиковой дебетовой карты. И почти сразу получил сообщение, что карта готова и её можно забрать в офисе.

Я приехал в отделение по адресу: ул. Ворошилова, д. 127. Внутри меня встретил консультант Александр, проводил к столу и дал документы на подпись. После оформления он выдал мне новую дебетовую карту. Мы попрощались, и я уехал.

Позже я поблагодарил друга — теперь я с удовольствием совершаю покупки по своей Альфа-карте и получаю кэшбэк.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-08T12:26:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка