Благодарность

02.12.2025 17:10
287
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Сегодня, 02.12.2025 был последний день применения дополнительного кэшбэка на покупкк у партнёров Совкомбанка по промокоду Первоеслово. Я зашла в магазин-партнер Монетку и приобрела товар на сумму 875,80₽. После этого я зашла в мобильное приложение Совкомбанка для применения промокода к этой покупке. К сожалению мне показывало, что у меня нет покупок для его активации. Я тут же в магазине обратилась в чат банка с вопросом, почему нет нужной покупки для промокода. Оператор М-на Анна оперативно всё посмотрела в программе, покупка отразилась и я применила к ней промокод. Спасибо за быструю работу. Кешбэк дополнительный начислился.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-24T16:38:52+03:00
«Оператор М-на Анна оперативно всё посмотрела в программе», — пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно, в чём именно заключалась помощь сотрудника, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации? 08.01.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-02T18:11:41+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши комментарии мотивируют нас быть лучше каждый день. Обещаем оставаться на переднем крае инноваций для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка