Неизвестное списание дс

02.12.2025 17:32
218
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

29.11.25 списали около 5000 руб якобы долг, который ранее был закрыт за счёт резерва. Откуда долг не известно. Кредитов нет, только вклад и тот ещё действует. Давно с карты деньги даже в ВТБ не снимала. Ответа от банка так и не получила. Возникает ощущение, что долги просрочников вешают на нормальных клиентов, чтобы осуществить "чистый" переход в ВТБ 

Почта Банк
Почта Банк
2025-12-08T16:54:32+03:00
Уважаемая user-274223598800! Благодарим, что сообщили о произошедшем. Понимая важность Вашего вопроса, мы приняли все меры для скорейшего разрешения сложившейся ситуации. Спешим сообщить, что денежные средства были возвращены на Ваш Сберегательный счет 05.12.2025 г. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что мы смогли помочь, и Ваше испорченное впечатление о Банке изменится к лучшему. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим Вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен ваш вопрос. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-274223598800
2025-12-25T17:10:57+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025