Полезная разъяснительная консультация

02.12.2025 18:03
294
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ранее по карте Халва при выполнении оборота на определенную сумму действовали выгодные условия. И я всегда стремилась выполнять оборот, чтобы этими условиями воспользоваться и получить дополнительную выгоду. Однако с 1 сентября 2025 года условия по этим преференциям перестали действовать. Но при этом по-прежнему подсчет оборота по Халве (по сумме операций и их количеству) значился в МП. Я была готова делать оборот, как и прежде, но мне необходимо было понять, что именно выигрывает при этом клиент. 

Для получения разъяснительной консультации 30.12.25 в 12:53 я обратилась с данным вопросом в чат банка. В нем меня приветствовал оператор банка Игорь Л-уб. Он пояснил, что в настоящее время единственное преимущество, которое ведет за собой выполнение оборота по Халве – это увеличение процентной ставки по открытым в банке вкладам. Игорь направил в чат довольно подробную информацию о том, как меняется ставка по вкладу. Разъяснил, что работает это так: по истечение срока вклада программа проверяет выполнение условия оборота по Халве ежемесячно на протяжении всего срока вклада и наличие подписки Халва.Десятка в течение этого времени. Если оба эти условия соблюдены, то процент по вкладу пересчитывается. 

Меня очень привлекла эта привилегия. Подписка у меня уже была оплачена к тому моменту. И я приняла решение открыть вклад в Совкомбанке, тем более, что процентная ставка на тот момент была весьма привлекательна.

Вот так, случайная ознакомительная консультация оператора оказалась практически полезной и обернулась прикладной выгодой для меня. Спасибо Игорю за квалифицированную и очень полезную консультацию и помощь.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-02T19:11:18+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше мнение важно для нас. Обещаем развивать наши продукты и услуги, чтобы соответствовать вашим ожиданиям и делать наше сотрудничество более удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка