В лоб введение в заблуждение по счету

02.12.2025 20:20
641
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

как в песне про кузнечика "не думал не гадал он, никак не ожидал он..."

я не помню чтобы когда-то ругалась на банк, даже когда был жив другой аккаунт писала похвалу.
но сегодня это недоумение.

приходит на почту сообщение, прозрачное, понятное, без доп услуг и мелких шрифтов: 

Увеличим ставку по накопительному счету

Чтобы получить дополнительные 2% к ставке, с 1 декабря по 31 декабря платите за покупки картой Black.

Чем больше трат — тем выше ставка

+1% за покупки от 15 000 рублей.

+2% за покупки от 20 000 рублей.

Как это работает

Например, на первой неделе ноября вы совершили покупки на 20 000 рублей. Тогда до конца этого месяца ставка будет выше на 2%.

К покупкам

в конце ноября я сделала покупок на 30 тысяч, мне было не понятно будет ли ставка повышенная в декабре или нет

по итогу мне ответили, что нет, ок

НО

далее написали что для меня действуют какие-то другие условия и кинула пдфку

по этим условиям мне доступна только надбавка 1% за покурки от 10 тысяч и все

я не поняла

мне на почту прислали СОВСЕМ ДРУГОЕ!

И ЕСЛИ БЫ Я НЕ НАПИСАЛА ВООБЩЕ ПО ДРУГОМУ ВОПРОСУ, ТО НИКОГДА БЫ ЭТОГО НЕ УЗНАЛА И РАЗБИРАЛАСЬ ПОТОМ, ПОЧЕМУ ВСЕ НЕ ТАК, КАК МЕНЯ БАНАЛЬНО ПРОИНФОРМИРОВАЛИ!

это что вообще такое было?

люди, не ведитесь! вам в письме ДЛЯ ИНФО напишут одно, а сделают все по-другому!

я в шоке просто

в лоб написано одно, а делают по другому

как потребитела это просто прямо введение в заблуждение и мошенничество.

у них даже тема письма: добавим до 2% к ставке

по факту вообще не так!
И лимиты и % другие! И об этом узнала СЛУЧАЙНО!!!

жесть

Т-Банк
Т-Банк
2025-12-04T18:00:19+03:00
Здравствуйте. Простите, что неверно рассказали об условиях акции из-за технических трудностей. Проработали ситуацию и приняли меры, чтобы не допускать подобного в будущем. Включили вас в акцию и добавили 2% к ставке до конца месяца.
user-73047845978
2025-12-12T15:42:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса... Читать полностью

19.08.2026

Об услуге Премиум

Оценка 5

Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и... Читать полностью

19.08.2026

Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке

Оценка 5

19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача... Читать полностью

19.08.2026

Банк ответит на любые вопросы

Оценка 5

 У меня скоро заканчивается срок вклада в Т-Банке. Включено автопродление. Я хотел основную часть вклада оставить на новый срок, а накопленные проценты снять, но не знал, как это... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка