Консультация по платежному периоду и внесению средств
В ноябре я была в отпуске за границей и немного не рассчитала свои траты, поэтому воспользовалась змеиными средствами на карте Халва. В приложении указано, что мой платёжный период с 3 по 18 декабря, и мне необходимо было уточнить, если я внесу платеж по заемным средствам в последний день платежного периода - 18 декабря, то не будут ли начислены проценты. И с этим вопросом я обратилась в чат поддержки 2 декабря в 22:22. Сначала мне пыталась помочь бот Катюша, но конкретно на мой вопрос я ответ не получила, поэтому позвала в чат оператора, и в чат довольно быстро подключилась Г-ва Надежда. Специалист очень подробно ответила на мой вопрос, она объяснила мне, что я могу внести средства 18 декабря, и проценты не будут начислены, но нужно учитывать временные интервалы по часам для каждого вида платежа и способа пополнения средств. И Надежда скинула мне в чат перечень с указанием этих обязательных временных интервалов для платежа, а также перечень способов внесения средств со ссылками. Также я уточнила, будут ли средства списаны автоматически в последний день платежного периода и будут ли начислены проценты, если я забуду их внести. Специалист подтвердила, что платеж будет списан автоматически и предупредила, что в случае отсутствия оплаты будет начислена неустойка в размере 20% годовых за каждый день просрочки. Я благодарна Надежде за столь подробную консультацию, я поставила себе напоминание и обязательно внесу деньги на карту до конца платежного периода!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...