Не начислили нужный кэшбек
Собрались с мужем купить видеокарту для компьютера, была возможность купить в ДНС через Т Банк, но выгоднее оказалось купить картой Халва с подключением подписки десятка у магазина партнера в Ситилинке. Подключили подписку десятку на месяц 27.11, было сообщение, что деньги спишут в декабре за подписку, хотя на счету на карте лежали деньги. Оплатили покупку и увидели в истории покупок, что начислят 10% кэшбека. Также решили купить корм для кошек у магазина партнёра в Яндекс маркете, хотя дешевле было купить в Яндекс маркете через карту Альфа банка и Сбербанка, но с кэшбеком Халвы вышло немного выгоднее. После всех покупок я увидела в истории начисления кэшбека нужную сумму, для выполнения всех условий, я сделала оплату покупок картой Халва нужное количество раз. За 2 дня до нового периода подписки Десятки я отключила её, т.к. больше не планировали делать покупки картой Халва и ранее мне оператор говорила, что можно отключать подписку, кэшбек начислят тот который вы делали когда у вас была подключена подписка. В день начисления кэшбека я захожу в приложение и вижу, что мне начислили кэшбек ровно в 2 раза меньше чем ожидалось, как будто бы я оплачивала все покупки без подписки десятка. Выгоды никакой я не получила, только купила весь товар дороже, чем могла купить через карту Т банка и карту Альфа банка. Просьба разобраться с данной ситуацией.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...