Образцовое обслуживание

03.12.2025 00:18
398
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не могла удержаться от отзыва.

У меня в ноябре заканчивался срок действия кредитной карты МКБ. Мне нравится этот банк, уже больше 10 лет у меня там и кредитка, и вклады. 

Я заранее в онлайн-банке подала заявку на перевыпуск карты и выбрала отделение, где удобно ее забрать.

До последнего тянула с поездкой в офис банка, т.к. посещение банков это всегда стресс. Думала просижу часа полтора в невыносимой очереди, а потом остаток вечера испортит какой-нибудь неприятный, туповатый менеджер. При чем в разных банках повторяется одно и то же. 

Сегодня, наконец, после работы заставила себя поехать в офис. Это отделение у м.Севастопольская, ул.Азовская. 

Сразу приятно удивилась, что практически нет очереди, пара человек не считается. Потом со мной работала такая милая девушка, грамотная и клиенториентированная. Ирина зовут, фамилию не запомнила, к сожалению. 

Она выдала мне кредитку (прикольная такая, с матрёшкой) и ответила на накопившиеся у меня вопросы по другим картам. Заодно оформили заявку на замену дебетовой карты.

Я очень довольна, спасибо большое! Все четко и быстро👍🏻

И еще я рада, что в МКБ работают профессионалы, это хороший показатель.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-12-04T13:06:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо за позитивный отзыв! Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания! Благодарность передали Ирине😉 МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Установка лимитов трат

Оценка 5

Я по карте МКБ трачу небольшие суммы, и на всякий случай решила установить лимит месячных трат 10000р. В приложении не нашла, где это делать. Еще и веб версия не всегда сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в офис Лефортово , для оформления карты , с банком не была знакома ранее , ожидание было менее 3 минут , к себе пригласил Главный менеджер Алексей, он помог... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

17.08. Я обращался в отделение мкб на красногвардейской по вопросу перезапуска карты. Очереди не было, пригласили сразу. Обслуживал меня менеджер Романов Артур. Мне помогли с... Читать полностью

17.08.2026

Помогли привязать карту

Оценка 5

Здравствуйте. 12 августа появилась необходимость привязать карточку стороннего банка в приложении МКБ банка и совершить с помощью нее платеж для собственного удобства. Обратился в... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка